Partizipation

Wenn Mitarbeitende die Möglichkeit zur Mitgestaltung ihres Arbeitsumfelds haben, wirkt sich das positiv auf die Identifikation mit der jeweiligen Einrichtung aus und damit auch auf die Bindung von Mitarbeitenden. Die Voraussetzung für Gestaltungs- und Partizipationsmöglichkeiten ist eine Haltung, mit der Führung auf Augenhöhe gestaltet wird. Damit einher geht die Wertschätzung der Mitarbeitenden und ihrer jeweiligen Kenntnisse und Kompetenzen. Besonders gut ausgebildete und engagierte Mitarbeitende haben häufig den Anspruch, über Partizipation und Mitsprache konkrete Verbesserungen herbeizuführen [1].

Beispielsweise können die Mitarbeitenden bei Arbeitsabläufen, bei der Urlaubsgestaltung oder konzeptionellen Neuerungen zum Teil sehr konkrete Ideen für Verbesserungen entwickeln. Einerseits sind sie direkt davon betroffen und bemerken dadurch als erste, wenn etwas „hakt“ und woran das liegen könnte und andererseits haben sie ein großes Interesse an gelingenden Abläufen, um eine hohe Qualität der Arbeit zu gewährleisten.

Hilfestellung

Nachfolgende Reflexionsfragen können Ihnen dabei helfen, partizipative Elemente in Ihrer Einrichtung zielgerichtet einzusetzen und die einzelnen Arbeitsphasen aufeinander aufbauend zu planen:

Handlungs-
empfehlungen

• Partizipation kann die Zufriedenheit der Mitarbeitenden erhöhen und die Identifikation mit der Einrichtung steigern. Beteiligen Sie daher Pflegekräfte an Entscheidungen, die ihren direkten Arbeitsprozess betreffen.
• Prüfen Sie auch, ob eine Beteiligung der Mitarbeitenden an strategischen Überlegungen sinnvoll ist und möglicherweise neue Perspektiven hervorbringt.
• Lassen Sie (soweit möglich) auch Patientinnen oder Bewohner an Entscheidungen, die ihren Pflegeprozess betreffen, partizipieren. Dies ist ebenfalls ein wichtiger Baustein für eine bedarfsgerechte Leistungsgestaltung.