Digitalisierung

Die Arbeitswelt und somit auch die Pflege befinden sich in einem stetigen Wandlungsprozess: Die Vielfalt sowohl unter den Mitarbeitenden als auch unter den Nutzenden von Pflegeleistungen nimmt stetig zu. Damit gehen auch unterschiedliche Ansprüche an die eigene Arbeit und an die Pflegeleistungen einher. Die Gesellschaft wird immer älter, Krankheitsbilder und Problemlagen werden immer komplexer. Es bedarf der Expertise aus unterschiedlichen Fachgebieten, um dieser Vielschichtigkeit gerecht zu werden. Gleichzeitig wird die Pflege mit einem immer knapperen Arbeitskräfteangebot konfrontiert und wird in Zukunft stärker global vernetzt arbeiten.[3]

Diese Trends werden mit dem Konzept „Arbeit 4.0“ beschrieben, welches eine Strategie für den Umgang mit den zukünftigen Herausforderungen Digitalisierung, Globalisierung, demografischer Wandel und Arbeitskräfteangebot sowie kultureller Wandel beinhaltet. Mehr zum Thema Arbeit 4.0 finden Sie hier.

Digitalisierung erweist sich dabei als ein Baustein, um  Fachkräfte bei patientenfernen Tätigkeiten zu unterstützen und zu entlasten, multiprofessionelle Zusammenarbeit zu erleichtern und den sich wandelnden Bedürfnissen von Patientinnen und Patienten sowie Pflegebedürftigen gerecht zu werden. Einerseits geht es darum, bereits bestehende Arbeits- und Organisationsprozesse durch digitale Anwendungen zu verbessern, andererseits werden neue digitale Anwendungsmöglichkeiten entwickelt, wie beispielsweise die Telepflege. Dabei müssen Fragen geklärt werden, welche Potenziale, aber auch Gefahren mit der Digitalisierung verbunden sind, wie mit den digital gewonnenen Daten umgegangen werden soll und wie diese Daten sinnvoll für die Organisations- oder Personalentwicklung eingesetzt werden können.[1]

Voraussetzungen

Um die vielfältigen Potenziale auszuschöpfen, sind Führungskräfte neben ihrer Fach- und Methodenkompetenz als „Change Agents“ insbesondere auch in ihren Schlüsselkompetenzen gefordert.

Diese werden für die Erarbeitung und Anwendung einer digitalen Strategie benötigt. Zudem sind für eine gelingende Umsetzung diverse Voraussetzung zu schaffen.[5]

ANwendungsbeispiel

Wenn Sie beispielsweise eine neue Dienstplan- oder eine neue Dokumentationssoftware anschaffen wollen, stellen sich dabei unterschiedliche Fragen, unter anderem, nach welchen Kriterien Sie diese auswählen. Das folgende Ablaufschema soll eine Hilfestellung bei der Auswahl einer passenden Software bieten, damit diese auch tatsächlich einen Mehrwert für die Prozessgestaltung liefert.